TGA FACHPLANER /
ARCHITEKT
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FACHGROSSHANDEL /
WIEDERVERKÄUFER
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BAUTRÄGER /
WOHNBAUGESELLSCHAFT
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Technische Handelsvertretung
mit Mehrwert!
Mehr als nur Aussendienst!
First things first: Wir sind davon überzeugt, dass sich der Vertrieb, die direkte Kundenansprache sowie die Kaufentscheidung dramatisch wandeln!
Neben unserer Grundtätigkeit im Innen- und Außendienst setzen wir zwischen den direkten Touchpoints mit unseren Kunden aller Vertriebsebenen (Fachplaner, Großhandel, Handwerk, Endkunde) auf moderne Marketingwerkzeuge um die Beziehungen zu intensivieren beziehungsweise produktbegleitende Dienstleistungen anzubieten die unsere Marktbegleiter "analog" nicht anbieten können.
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Wir bilden mit unserem Team die gesamte Customer Journey unseres potentiellen Kunden ab. Die vier Phasen des Kaufentscheidungsprozesses (Anziehen, Konvertieren, Abschließen und Begeistern) werden dann durchlaufen, wenn wir Unbekannte zu Besuchern (online oder stationär), Leads zu Kunden und schließlich zu Fürsprechern der Produkte unserer Industriepartner werden.
Attract
- Akquise im Außendienst durch technische Fachberater
- Telefonakquise Innendienst
- Messeveranstaltungen
- Social Media Kampagnen
- Objektdatenkauf
- Netzwerk
Convert
- Technische Schulungen
- Spezifische Kalkulation
- Auslegung Lüftungskonzept
- Alle Planungen nach DIN
- On Point Betreuung
Close
- Aktive Objektverfolgung
- Erstellung von LV's
- Vorverkauf bei Handwerk und
Endkunden
Delight
- After Sale Kundendienst
- Ersteinweiungen d. Produkte
- 24/7 techn. Support
Offenheit schafft Vertrauen!
Wir stehen zu unserer Arbeit und reporten hierüber natürlich regelmäßig und transparent an unsere Industrie- und Marktpartner über modernste CRM Systeme! Nur so können nachhaltig richtige Entscheidungen zur effektiven Marktbearbeitung gemeinsam getroffen werden.
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Neben den Reports unserer Außendienstmitarbeiter nach Kundenbesuchen oder der statistischen Aufarbeitung der telefonischen Kaltakquisetätigkeit unseres Call Centers führen wir regelmäßige Markt- und Kundenbefragungen durch. So erkennen wir Trends, auf die wir schnell und effektiv reagieren können und sogar für Produktentwicklungen genutzt werden !
Flächendeckende Bearbeitung
& Mehrwerte für alle Partner.
Als interdisziplinäres Vertriebsteam sehen wir die Zukunft des Vertriebs über eine Handelsvertretung nur im ganzheitlichen Ansatz und der Schaffung von Mehrwerten für alle Marktpartner des dreistufigen Vertriebsweges.
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Wir investieren daher intensiv in unsere technisch versierten Mitarbeiter und betreuen das uns anvertraute Vertriebsgebiet mit mehreren Personen im Innen - und Außendienst.
Parallel hierzu werden unsere Vertriebsexperten im AD durch ein modernes Marketing Backoffice unterstützt.
Partnerschaften
schaffen Vertrauen
Bei der Auswahl unserer Industriepartner achten wir stets darauf, Synergieeffekte mit bestehenden Produkten schaffen, bzw. Mehrwerte als Vollsortimenter beim Gesprächspartner bieten zu können. Technische Lösungen müssen ineinander greifen und sich herstellerunabhängig intelligent ergänzen. Wir halten nichts von einem "großen Warenkorb" ohne nennenswertes Cross-Selling Potential.
Unsere Zielgruppen der unterschiedlichen Vertriebskanäle betreuen wir als SCHAEFER mit unseren Divisionen Heizung & Sanitär, Lüftung sowie Innenausbau.
Während den zum Teil über Jahrzehnte gewachsenen freundschaftlichen Geschäftsbeziehungen, konnten wir die Produkte und Dienstleistungen unserer Industriepartner in den jeweiligen Geschäfstbereichen erfolgreich zur Marktführerschaft führen.